Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizerfranken (CHF).
Die Preise sind nicht Gegenstand von Verhandlungen. Auf Versuche, individuelle Rabatte auszuhandeln, treten wir nicht ein.
Der branchenübliche KollegInnenrabatt wird gewährt.

Mehrwertsteuer
Die Preise sind Bruttopreise (Endpreise), beinhalten aber für gewerbliche KundInnen keine absetzbare Mehrwertsteuer. Bei Auslandslieferungen wird die Einfuhrverzollung (Einfuhrumsatzsteuer + Zollbearbeitungsgebühr) im Zielland auf den Namen und zu Lasten der Käuferin / des Käufers vorgenommen.

Versandkosten
Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten ist vom Gewicht der bestellten Bücher sowie von gewünschten Sonderleistungen abhängig. Wir übernehmen oft (vor allem bei StammkundInnen) einen Teil der Versandkosten. Ein Anspruch auf diese Vergünstigungen besteht aber nicht.

23.11.2023: Auf Grund des zunehmend hohen administrativen Aufwands (Zollformulare!), der unverhältnismässigen Portokosten und der EU Gesetze (Mehrwertsteuer- und Verpackungsgesetz) ist es mir leider nicht mehr möglich, in EU-Länder zu liefern.

Datenschutz und Speicherung von persönlichen Daten
Die bei der Bestellung übermittelten Daten (Name, Wohnort etc.) werden zur vereinfachten Abwicklung von Bestell- und Versandvorgängen (also auch für Folgebestellungen) lokal gespeichert. Dazu gehören auch die persönliche und geschäftliche digital übermittelte Korrespondenz sowie Bestell- und Rechnungsinformationen.
Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten; insbesondere werden sie nicht an Dritte weitergeben. Ihre E-Mail-Adresse wird von uns auch nicht für unverlangte Werbung benutzt.

Verwendete Cookies auf unseren Webseiten dienen nur dem technischen Ablauf und werden nicht ausgewertet.

Rücktritt von der Bestellung, Rücksendung
Irrtümlich getätigte Bestellungen können Sie selbstverständlich widerrufen. Je schneller Sie eine Stornierung vornehmen, desto weniger Aufwand wird uns durch eine solche Bestellung erwachsen.
Wenn unsere Bücher in Zustand und Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so können Sie bei Rücksendungen mit unserem Verständnis rechnen. Wir bitten Sie aber, Rücksendungen und Beanstandungen gleich nach Erhalt der Lieferung vorzunehmen. Bei Rücksendungen aus Gründen die wir nicht zu verantworten haben, halten wir die Übernahme sämtlicher Versandkosten durch Sie für selbstverständlich; umgekehrt übernehmen wird bei Fehllieferungen oder mangelhaften Beschreibungen die Portokosten, die durch die Rücksendung entstehen.

Mahnverfahren
Bei der ersten schriftlichen Mahnung (nach einer Zahlungserinnerung per E-Mail) werden keine Gebühren erhoben; ggf. gewährte Vergünstigungen (z.B. Portoanteil, Händlerrabatt) werden aber nachberechnet. Bei der 2. und 3. Mahnung werden je CHF 10 Mahngebühren fällig.
Nach der 3. Mahnung wird das amtliche Mahnverfahren eingeleitet; damit wird neben den Verfahrenskosten auch ein Verzugszins von 5% rückwirkend zum Fälligkeitsdatum der Rechnung berechnet. Die Beauftragung eines Inkasso-Büros nach der 2. Mahnung behalten wir uns vor.
Nachforderungen nicht vollständig bezahlter Rechnungen werden als 1. Mahnung betrachtet.

Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

Bankverbindungen